競爭觀念指山西內蒙團在特定的市場環境對竟爭的性質、手段、方法、結果的思想認識及態度。山東旅遊旅行杜之間的競爭具有四個特點:
1.競爭具有客觀性，競爭是市場條件下客觀存在的矛盾運動方式。
2.竟爭其有排他性，競爭雙方都力圖排斥對方，使自己取得競爭優勢。
3.竟爭風有風險性，竟爭是經濟實力的較最。競爭越激烈，經營風險就越大。
4.競爭具有公平性，在正常的竟爭環境下，機會是相對均等的，競爭是相對自由的。
從山西內蒙團在市場上運作的角度來說，第一層次的竟爭是價格競爭，這是最低層次的，也是最普追的竟爭方式;第二層次的竟爭是質量競爭，即通過提高旅遊産品質最、改進産品性能、新産品開發及信息傳遞手段，全面提高山西內蒙團産品的市場競爭能力;最高層次的競爭是文化竟爭，文化競爭要求山西內蒙團在産品開發、銷宵、接待服務過程和細節等各方面。 |
