山西內蒙團有效的管理需要有明確的目標、清晰的指異思想，這樣才能對可預見的問超做好周密的准備，對不可預側的突發事件做到靈活應變。因此就旅行而言，其特理者必須樹立以下幾種觀念：
山西內蒙團對市場及顧客的認識和應有的態度。回顧近20多年來我國旅遊業的發展，山西內蒙團經曆了由賣方市場向買方市場轉變的過程。在II前買方市場的條件下，山西內蒙團要樹立正確的市場觀念，要看到市場是旅行社生存與發展的關鍵，要以消費者爲中心，以市場需求爲出發點來組織山西內蒙團産品的生産，消費者需要什麽，旅行社團就生産什麽。
旅行社是要根據旅遊者的多樣化和個性化需求，來設計組合各種適銷對路的旅遊産品，並以行之有效的促銷方法來爲顧客提供購買方面的便利。同時，還要研究不斷變化的市場，加強管理。爭取客源，提高效益。 |
